В Пензенской областидля заявителей офисов «Мои Документы»доступен цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в национальном мессенджере MAX.

В Пензенской областидля заявителей офисов «Мои Документы»доступен цифровой сервис – чат-бот «Помощник МФЦ по Пензенской области» в национальном мессенджере MAX.

Функциональные возможности чат-бота:
- проверка статуса обращения;
- запись на прием и отмена записи;
-режим работы центров «Мои документы»;
- получение информации о загруженности центров «Мои документы» в режиме реального времени;
- оценка работы центров «Мои документы.

Для начала работы необходимоотсканировать QR-кодили перейти поссылке в чат-бот и ввести команду «Начать».Он доступен круглосуточно всем авторизованным пользователям мессенджера.

Такой формат взаимодействия позволит быстрее получать обратную связь от заявителей и повышать качество предоставления госуслуг.При необходимости специалисты МФЦ готовы помочь установить приложение MAX и объяснить, как пользоваться новым мессенджером.
16:01 26.03.2026 16+
0

Оставить сообщение:

Выбор редакции